Seit Dezember 2013 ist die Braun Druck & Medien GmbH erfolgreich durch ISO Qualitäts – Management -System nach Norm ISO 9001 : 2008 zertifiziert.
Durch die regelmäßige Analyse der Unternehmensprozesse wird eine Optimierung unserer Dienstleistungen ermöglicht und dadurch ein wesentlicher Beitrag zur Erreichung der Zufriedenheit unserer Kunden geleistet.
„Die ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, die von Unternehmen umzusetzen sind, um die Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Mit der Einführung eines QM-Systems kann zum Beispiel:
- die Transparenz betrieblicher Abläufe erhöht werden
- eine höhere Kundenzufriedenheit erzielt werden
- die Fehlerquote und somit Kosten gesenkt werdenEin wesentlicher Grundsatz der ISO 9001 ist die Prozessorientierung.
Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Dadurch können auch bei guten Organisationen Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden.“
(Quelle: http://www.tuev-sued.de/management-systeme/iso-9001)